时间：2026-09-08
涉及单位：蓝山县城投公司
地区： 湖南省,永州市,蓝山县
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2026年7月底，蓝山城投旗下在蓝山城投新天地小区一楼开设冷库配送站，夜间作业家冷库压缩机工作，噪音极大，夜间噪音扰民，小区住户在小区群和社区群均有反应，已经过去半个月了，物业社区均无人给出回应，
根据国家标准GB/T 28009‑2025《冷库安全规程》，2026‑03‑01实施：不应在居住建筑（商住楼、住宅、公寓）内新建冷库
GB/T 28009‑2025《冷库安全规程》4.2：不应在居住建筑（商住楼、住宅、公寓）内新建、改建和扩建冷库。该冷库设置于商住楼楼下，属于新建冷库，不符合冷库选址安全规范。
同时依据《民法典》第294条，不得排放噪声、振动等妨害相邻居民；《噪声污染防治法》第六十二条，经营设备应当采取降噪减振措施。请求主管部门核查处置。
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尊敬的网友：
您好！您反映的城投.新天地小区食品配送公司作业产生噪音影响休息的情况，我们已经收到。在此，我们首先向受影响的各位业主表示诚挚的歉意。收到反馈的情况后，我公司高度重视，第一时间组织专人现场调查，现将调查处理意见回复如下：
一、食品配送公司基本情况鲜有味大宗食品配送公司为县城投集团旗下国有全资子公司，选址位于蓝山县城投.新天地西向一楼临街铺面。其承担的主要职能是服务于全县中小学及幼儿园上万师生的每日用餐食材统一采购、分拣及配送服务，也是县委、县政府为强化校园食品安全管理而部署的重点民生工程。为保障在校学生能准时吃到安全、新鲜的食材，该大宗食品配送公司必须每天尽早完成货品分拣、装车及运输工作。
二、造成目前噪音的原因一是配送车辆装配食材时未熄火，车载制冷机设备运行产生噪音；二是车辆开动、配送员工用大型拖车装、卸食材时产生噪音；三是场地内配送员工交流时大声喧哗产生噪音；四是冷库制冷运行声音。
三、已经采取的改进措施针对产生的噪音问题，前期，我们进行了以下整改措施，一是9月8日晚上，我公司邀请新天地.小区部分业主到公司进行了正面沟通解释，力争业主的谅解和支持；二是整个作业场地建设整体隔音棚，现已做好基础，星期天可完成；三是对配送员工进行了培训，严格要求大家在现场作业时注意行为规范，严禁大声喧哗，不使用大型拖车装配货物；四是要求配送司机安全、文明驾驶，在装卸食材时驻车熄火，减少配送车辆制冷机运行时产生噪音；五是调整卸货及分拣动线，优化作业顺序，尽可能压缩作业时间。
四、下一步的改进措施为更大限度地减少影响，我公司将继续改进，一是取消配送车辆倒车提示音，杜绝配送车辆倒车时噪音影响；二是优化冷库运行时间，加装定时开关，夜间23点半-6点半制冷机停止启动；三是请县城管、市监、环保等部门到配送公司指导改进措施，提升配送公司服务水平；四是已启动搬迁选址工作，彻底解决噪音扰民问题。
蓝山县城市建设投资开发有限责任公司
2026年9月14日
