质疑芙蓉区相关部门对韭菜园嘉苑地下车库问题的回复

关于芙蓉区委办对韭菜园嘉苑地下车库问题回复的驳复申诉

申诉主体：长沙市芙蓉区韭菜园嘉苑业主联盟

申诉事由：针对芙蓉区委办2026年8月24日关于小区地下车库安全隐患的回复，该回复事实失实、避重就轻、权责界定不当、整改措施空泛，未能正视车库结构性、消防性、管理性重大安全隐患。现全体业主结合现场事实与法律法规逐项驳复，厘清权责、固化合法诉求，捍卫全体业主生命财产安全与合法居住权益。

一、对地下室渗漏整改问题的驳复

官方回复将小区车库全域渗漏定性为“工程质量通病”，称已完成有效整改、隐患可控，并承诺后续按需督办整改，该结论与事实严重不符。小区交付仅四年，仍处于法定5年防水质保期内，车库负一至负三层全域大面积同步渗漏，属于防水施工缺失的先天性结构性质量缺陷，绝非普通工程通病或正常使用老化问题。过往整改仅采用高压注浆临时堵漏，无法溯源根治渗水问题，2025年底专项整治未取得实质成效，渗漏隐患持续存在。同时官方回复未出台根治施工方案、未明确验收标准与追责机制，整改无监督、无闭环，结构性渗漏、钢筋腐蚀、地基沉降、电气浸泡等安全风险持续累积。

法律依据：依据《建设工程质量管理条例》相关规定，建筑防水工程最低质保期为5年，建设单位质保期内必须无条件承担根治整改及损失赔偿责任，拒不履行保修义务的应依法处罚。

二、对地下车库安全管理问题的驳复

官方声称车库消防隐患已逐项销号清零，并将车库管理失序归咎于6月2日业主断电维权，属于事实失实、因果倒置、包庇违规主体。自开发商2021年12月交房（含地下车库）、2026年5·28车库自燃事故以来，小区北向核心消防救援通道因地基不均匀沉降，长期封堵达已达四年之久、消火栓水压不足、全域应急照明破损等重大隐患始终未整改闭环。监管部门仅对泊立方公司采取约谈警示，未依法实施行政处罚，隐患清零无任何公示及验收佐证。泊立方公司作为地下车库独立收费商业运营主体，依法承担消防安全运维、24小时值守、应急处置、车场管控全部主体责任，但其长期扣留消防图纸与运维台账，造成小区消防体系割裂。其24小时无值守、无预案、放任外来车辆无序通行等失职行为，均发生在断电之前，是“5•28火情”扩大的核心原因，业主断电维权是消除安全隐患不能成为其免责理由。

法律依据：依据《消防法》规定，单位不得占用堵塞消防通道、停用损毁消防设施，违规主体应依法整改、罚款，情节严重的责令停业整顿。

三、对各方权责界定问题的驳复

官方回复三方权责界定不公且违法，刻意弱化泊立方公司主体责任，纵容违规拆分运营模式。芙蓉棚改公司自称车库权利人，但至今未公示车库确权档案与规划文件，权属存疑。依据法规，本小区为单一完整物业管理区域，地下车库为小区法定配套设施，不得单独拆分外包商业化运营。开发商将车库外包泊立方独立商业运营收费，人为割裂小区消防、安防、一体化体系，是隐患频发、多方推诿的根源。泊立方公司独立获益却长期对车库失管、失控、失职的违法行为，已造成重大安全隐患，致使合同目的无法实现，符合法定解约条件。监管部门放任违规运营模式存续，拒不依法解约，导致隐患整改长期悬空。

法律依据：《湖南省物业管理条例》明确禁止单一小区分割管理、拆分发包；《民法典》规定，一方严重违约致使合同目的不能实现的，可依法解除合同。

四、业主核心刚性诉求

为彻底消除地下车库三重重大安全隐患，全体业主提出四项闭环整改诉求，要求主管部门公开公示、逐项落地、验收销号：

1. 根治结构渗漏，落实质量终身责任：责令芙蓉棚改公司委托权威第三方溯源检测，实施根治性防水工程，完整公示施工、验收、质保资料，接受业主监督；彻底消除结构安全隐患。

2. 追责违规主体：依法处罚泊立方公司消防失职、安全失管等违法行为，终止其运营合同，责令其退出车库管理；

3. 统一物业管理，彻底理顺权责：将地下车库纳入小区统一物业管理，移交由小区业主大会选聘的豪布斯卡物业一体化管理，建立隐患公示、督查问责机制；

4. 全面信息公开，建立长效机制：完整公示车库确权资料、泊立方公司招标及全部合同文件，保障业主知情权。

申辩人：韭菜园嘉苑小区业主联盟

2026年8月28日