时间：2026-09-06
涉及单位：涟源市市场监督管理局
地区： 湖南省,娄底市,涟源市
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购买两个西瓜，购买前反复询问商家西瓜能否食用，商家明确承诺可以吃，还特意叮嘱不要拿去喂鸡。切开以后果肉软烂，内部变质，无法食用。依据食品安全相关法规，变质食品可主张赔偿，我不要求1000元，申请赔付50元，请平台介入调解处理。法律依据：《食品安全法》，销售腐败变质食品，可要求赔偿。你自愿放弃1000元保底，只主张50元，调解更容易成。
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网友：
您好！
您在投诉直通车上反映商家售卖变质西瓜，事前承诺可食用，申请赔付50元的问题已收悉，现回复如下：
因您没有提供具体的地点和商家，联系电话也一直关机，本局无法进行调查核实，请您拨打12315投诉热线投诉，也可以直接向本局投诉（联系电话：0738-4453315），本局将依据法定职责第一时间处理。
感谢您对我们工作的关心、支持，也欢迎继续监督。
涟源市市场监督管理局
