租房预约后房东拒绝退还500元预约金，强行推荐其他房源

本人通过微信与长沙市一位私人房东协商租房事宜，9.1日晚上微信转账500元作为房源预留费用，双方没有签订任何书面租房合同。再转定金之前，我一直询问的都是大学城安置小区5栋四单元303的房间，但是当我第二天下午（9月2日）到达了5栋楼下之后，他告诉我暂时看不了303这个房间。然后他就给我推荐16栋、4栋等等其他地方的房子，最后我只能说把303和402作为考虑范围之内。

今天我考虑后决定不租该房东房子，向房东申请退款。房东不同意退款，还强行向我推荐303、402等其他房间，要求我换房租住，他今天还表示，跟别人协调了，我可以在开学的时候住进303或者402房间。他已经违约在先了，但是我明确表示不租了，对方仍然不肯退款。现申请相关部门联系房东进行人民调解，协助我追回500元。我可以提供完整微信聊天记录、转账凭证作为证据。今天百度了一下，根据民法典第586条定金一般是房租的20%及以下，这个定金也收得不合理。