关于请求对冷水滩区宋家洲派出所路口行道树倒伏砸伤市民事项予以督查督办的报告

关于请求对冷水滩区宋家洲派出所路口行道树倒伏砸伤市民事项予以督查督办的报告

永州市人民政府督查室：

本人系永州市民。2026年8月30日12时10左右，本人在冷水滩区宋家洲派出所路口小黄车停放点准备扫码骑行时，路边一棵行道树突然倒伏，砸中本人，造成右后背、肩部及手臂、右腿多处压伤、擦伤。现就相关情况向贵室正式反映，并请求予以督查督办。

一、事件基本情况及处理经过

本人于事发挣脱后当即拨打12345政府热线（12时20分许）实名反映情况，留下联系电话和姓名。当日14时22分，本人收到【永州联动处置中心】短信：“您向12345热线反映的事项已受理，根据部门职能职责，将由相关责任单位尽快处理。”

截至当日18时许，近4小时未接到任何部门主动联系，无人询问伤情，无人核实情况，无人告知处理进展。本人于当晚18时07分和20时43分先后两次拨打12345热线，就责任单位无人询问事发经过、无人询问伤情及后续处理事宜表达意见。接线员表示将再次催促。

当日傍晚，本人经过事发路段时，发现倒伏树木已被清理运走，现场地面已清扫，但本人作为受伤当事人，始终未获任何形式的联系。本人现场拍摄了倒伏树木的视频及照片，可随时提供核实。

截至8月31日中午，事件已过去超过24小时，仍无任何部门主动联系本人，无人询问伤情，无人核实情况，无人告知处理进展。

二、事发路段的特殊性

事发路段位于宋家洲派出所路口，该区域为学校周边道路。8月31日为某小学报到日，该路段作为通往学校的主要人行通道，当日有大量学生及家长途经。

该树于8月30日（开学前一天）倒伏。若倒伏发生在8月31日开学报到日，彼时人行道上将有大量学生和家长通行，后果难以预料。不禁疑问：该树隐患是否已存在较长时间！此次侥幸未酿成涉及未成年人的安全事故，但暴露出的公共安全隐患不容忽视。

三、提请督查事项

根据相关法律法规，现提请贵室就以下事项予以督查：

（一）查明管护责任。核查事发路段行道树的具体管护责任单位，查明该树是否长期存在安全隐患，为何未被发现和处置的原因。

（二）核查工单流转。核查本人12345工单的流转过程，查明：12345热线于14时22分已正式受理并短信告知，相关责任单位应当知悉此事；倒伏树木于当日已被清理运走，说明相关单位已知情并派人到场处置，但本人一直未获回应，树木清理后亦未联系伤者，事发已超24小时仍未有任何回应的原因。

（三）督促限期回应。督促相关责任单位就以下事项向本人作出书面说明：

1. 该路段行道树的日常巡查养护制度和执行情况；

2. 该树木隐患存在多久，未被及时发现和处置的原因；

3. 12345工单受理后至今超24小时无人回应、树木清理后未联系伤者的原因；

4. 作为学校周边道路，开学前是否进行过安全隐患排查；若有，为何未发现该树隐患；若没有，为何没有排查；

5. 今后加强行道树安全巡查、消除隐患的具体措施；

6. 就巡查养护不到位、回应不及时等情况，向公众作出书面说明并向公众致歉。

（四）推动全面排查。督促相关责任单位立即对城区行道树，特别是学校周边道路，开展安全隐患排查，对根部松动、树干倾斜、腐朽的树木及时加固或除险。

此致

永州市人民政府督查室

报告人：永州市民

2026年8月31日