四季花城小区业委会主任私下修改电梯运行程序，涉嫌利益交换

本人系湖南省长沙市浏阳市关口街道办事处长兴社区四季花城小区业主，现就小区第一届（2019-2022年）业主委员会主任周*铭违规私自改动电梯运行程序、侵害全体业主合法权益，涉嫌和电梯维保公司之间的利益输送一事，实名投诉举报，恳请上级部门核查督办、依法整改。

一、基本事实

四季花城小区电梯为全体业主共有特种设备，电梯运行参数调整属于涉及全体业主切身利益的重大事项，依据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条、《物业管理条例》相关规定，必须召开业主大会征求业主意见、公示方案并征得法定比例业主同意后方可实施。

周*铭在担任小区首届业委会主任期间，未召开业主大会、未进行任何公示告知、未征求广大业主同意，私下联系小区电梯维保单位，擅自修改小区十栋楼总共20多部电梯原有运行程序，人为调低电梯运行速度、调整楼层停靠逻辑、优化停靠优先级，直接造成电梯运行效率大幅下降。

改造后小区业主候梯等待时间显著加长，早晚高峰出行拥堵严重，老人、小孩、上班族日常出行受到极大影响，同时私自改动特种设备运行参数，也埋下电梯故障、运行安全隐患，违反特种设备安全管理相关规定。广大业主对此毫不知情，而且在这之后的四五年里电梯小故障一直不断，故障频率明显比没有调整程序前高，业主为此怨声载道。直至最近乘梯异常后，经多方核查和现任业主委员会的亲口证实，才知晓该违规操作。

二、违规问题定性

侵犯业主知情权、表决权、监督权：电梯属于小区共有设施，调整运行程序属于业主共同决定事项，周*铭个人私自决策，完全剥夺全体业主法定权利；

违规处置特种设备：电梯属于特种设备，运行程序修改需具备专业资质、履行报备流程，私下篡改参数违反《特种设备安全法》相关要求，存在安全风险；

业委会履职失范：业委会本应维护业主共同利益，周*铭擅自改动公共设施，违背业委会设立初衷，损害小区全体业主切身利益。

周*铭私下调整电梯运行程序后导致电梯的运行频率降低，运行效率下降，间接地降低了电梯维保公司的维保频率和维保费用。但事实上，最近五六年，物业公司每年的电梯维保费用并没有下降。周*铭借调整电梯运行程序的名义，和电梯维保公司之间存在利益输送的嫌疑，请相关部门核查。

周*铭履职期间涉嫌多项违法违规操作，多次受到小区业主的投诉举报。2019年小区选聘物业公司阶段，有业主投诉举报其在物业招标中涉嫌受贿且包庇存在行贿嫌疑的物业公司、操纵投票流程，质疑物业选聘程序不合规 ；

后续业主进一步反应其存在违规接受物业公司宴请、小区公共收益收支不公示、财务管控不透明等问题，相关诉求通过红网百姓呼声、湘问投诉直通车、市长信箱等平台进行过反馈。

2022年因其履职不力，消防意识淡泊，对小区的消防安全疏于管理。导致四栋电井发生过一起严重的火灾，造成数十万元的财产损失。该栋数位小孩因吸入浓厚有毒气体，导致口鼻流血，甚至差点造成人员伤亡的重大消防事故。多位业主通过12345和相关的问政平台对其进行投诉，引起上级相关部门的重视，最后追责免去其业主委员会主任职务。

三、诉求请求

恳请华声在线平台、市纪委、住建、市场监管、街道社区等相关部门介入调查，核实周*铭私自修改电梯程序的违规事实；请浏阳市纪委核查周*铭和电梯维保公司之间存在利益输送的嫌疑。

责令相关维保单位立即恢复电梯原厂正常运行程序，消除安全隐患，保障业主正常乘梯权益。

对该违规行为进行追责，规范小区业委会履职行为，完善小区公共设施改动的民主决策流程；

将调查处理结果书面反馈投诉人，向全体业主公示整改情况。

本人承诺以上内容全部属实，愿意配合各级部门实地核查，可提供业主证言、电梯运行异常记录等相关佐证材料。

投诉人：四季花城小区业主

居住地址：湖南省浏阳市关口街道办事处长兴社区四季花城小区

日期：2026年8月28日