长沙市岳麓区西子湖畔沃府有人违规改造隔断房出租

本人实名举报长沙市岳麓区西子湖畔沃府11栋2单元1503室（合同地址为西子湖畔沃斯1栋2单元1503号房）的出租方及相关人员，存在以下违法违规行为。

被投诉人信息：

出租方（合同甲方）：陈飞扬，电话：173****0331

中介/对接人：王俊豪，身份证号：341221********7675，电话：[如知填写，不知写“不详”]

房屋地址：长沙市岳麓区西子湖畔沃府11栋2单元1503室

一、违规改造隔断房出租

该房屋原始户型被擅自改造为6至7个隔断间对外出租，厨房被改为居住房间，违反《商品房屋租赁管理办法》第八条——厨房、卫生间、阳台和地下储藏室不得出租供人员居住；违反《住宅室内装饰装修管理办法》第五条——禁止擅自变动建筑主体和承重结构。多个隔断间共用一个出入口，消防通道不足，存在重大消防隐患。该行为一经查实，出租方将面临责令恢复原状、5000元以上3万元以下罚款，并可能被记入个人信用档案。

二、违规收取服务费及管理费且未提供任何服务

合同第四条明确约定收取“服务费120元/一次性”及“管理费15元/月”，但全合同未对上述费用的服务内容、服务标准、履行方式作出任何约定。出租方收取费用后，亦从未主动向承租人说明或提供任何对应服务（包括但不限于公共区域保洁、设施维护、安全巡查等），涉嫌违反《中华人民共和国民法典》关于合同履行应遵循诚信原则的规定。

三、合同约定的免费维修条款形同虚设

合同第十一条约定空调、床、衣柜等自然损坏由甲方免费维修，但该房屋自本人入住起，空调（2015年生产）即存在异响和漏水问题，床板塌陷、墙面发霉、木地板受潮等现象亦长期存在。上述问题并非偶然损坏，而是房屋交付时即已存续的设施老旧、维护不善所致，本人及前租客均长期受此困扰。出租方交付房屋时未保证附属设施处于可正常使用的状态，合同约定的维修保障形同虚设。

四、租赁期满后重复收费、恶意克扣押金

租赁期满后，出租方在无任何合同依据及事实依据的情况下，擅自扣除本人押金。本人押金1000元，实退仅766.17元，被扣233.83元。

其中：

服务费120元及管理费30元（15元/月×2月），合计150元，本人在租期内已全额缴纳，退押金时又被重复扣除一次；

剩余83.83元，出租方未提供任何扣款明细及依据，属于无依据乱扣。

上述行为涉嫌重复收费、恶意克扣押金，违反《中华人民共和国民法典》第五百七十七条及租赁合同相关法律规定。

本人诉求：

请求主管部门对该房屋违规隔断改造行为进行现场核查，依法责令恢复原状并予以行政处罚；

对出租方违规收费、拒不履行维修义务、重复收费及恶意克扣押金的行为依法予以查处；

请求主管部门责令退还无故多扣的押金233.83元。

附件为本人租赁合同、押金退款记录（附截图）、房屋现状照片，可供核查。如需进一步配合调查，可联系本人。

举报人：黄艳婷

联系电话：199****4073