岳麓区云栖谷小区物业涉嫌违规列支公共收益、账目失真

尊敬的领导：

我是岳麓区云栖谷小区业主。2026年6月份小区公示《2026年1-6月公共收益收支表》，半年收入135931.66元，支出290072.49元，公共收益负154140.83元，十余年累计为0。本次收支账目数据失真、多项大额支出违规列支、无业主表决、无真实佐证，严重侵害2372户业主共有财产权益，具体问题如下：

一、收入涉嫌严重造假、收益大量流失

1. 停车费数据严重不符：小区1594个车位常年饱和满停，按长沙收费标准测算，停车费收入极低，与实际满停现状严重背离，存在巨额收益隐匿。

2. 广告收益清零：报表所有广告收入记为零，但小区出入口广告持续投放。合同到期未回款属于应收账款，物业无权直接清零业主公共收益，未公示合同、催款记录、对账凭证。

3. 公共场地零入账：小区广场超市、网球场属全体业主共有，长期对外使用经营，但报表无任何租赁、场地使用费收入。

二、三大类大额支出严重违规、不合规列支（核心违规点）

依据《长沙市住宅小区公共收益管理工作指引（试行）》：小区日常设备维保、供水供电常规运维、消防日常保养巡检，均属物业费承担范围，未经业主大会表决，严禁动用公共收益。

1. 供水系统运维费117983.60元涉违规列支

本小区早已全部水电商户抄表到户，无公摊损耗、无总表分摊，完全不符合公共收益列支条件。该费用属于物业常规服务成本，已包含在物业费内，属于重复扣费、违规私划公共收益。请求核查历年同款运维费扣费次数、累计金额，彻查多年重复报账问题。

2. 消防设备支出72608.8元涉违规列支

消防日常巡检、保养、小修属于物业基础物业服务，由物业费承担。本次大额支出无业主表决同意，物业私自列支公共收益。请求核查历年消防维保、维修扣费记录及频次。

3. 监控改造支出99480.09元真实性存疑

物业称用于更换200个摄像头，全程无点位清单、无施工影像、无新旧设备对比、无验收资料、无签收单据。无竣工佐证却提前列支扣款，涉嫌虚列开支、套取公共收益。

三、审批程序全面违规

本小区未成立业委会，所有大额支出无业主大会表决、无任何合规审批流程，公示表审批栏全部空白。物业擅自支配数数千业主共有资金，严重违反长沙市公共收益管理规定。

四、街道社区无专业审计能力，无法查清历史旧账

小区存在十几年历史公共收益糊涂账，街道、社区仅有协调能力，无财务审计资质，无法穿透核查多年流水、合同、重复扣费乱象，无法保障业主权益。

业主正式诉求

1. 恳请长沙市住建部门介入，启动第三方专项全面审计，覆盖历年全部收支、银行流水、合同票据；

2. 逐项核查停车费台账、广告合同、公共场地使用协议，追回隐匿、流失公共收益；

3. 重点核查供水运维、消防维保历年扣费次数、重复扣费、双份报账问题；

4. 核验监控、消防、供水大额支出真实性、合规性，违规支出予以追回；

5. 出具正式书面审计结论，完整公示，规范小区公共收益管理。