长沙县高峰社区龙华小区垃圾车露天放置污染环境，居民自费购置垃圾桶丢失，要求赔偿并整改

本人系长沙县高峰社区龙华小区 58 栋东 1 门住户，现就小区垃圾收集设施设置不当及个人财产损失问题投诉如下：

一、垃圾车露天放置，严重污染居住环境

小区原有垃圾车长期放置在中间变电站门口，处于无阻挡、开放式状态，存在以下严重问题：

1. 油污渗漏：垃圾车无遮盖，污水渗漏至地面，形成大面积油污，难以清理；

2. 异味扰民：垃圾裸露散发恶臭，尤其夏季气温高时气味刺鼻，严重影响周边住户日常生活；

3. 卫生隐患：开放式垃圾车易招引蚊虫鼠蚁，存在公共卫生隐患。

该垃圾车放置位置紧邻居民楼，上述问题已对 58 栋及周边住户的居住环境造成实质性损害。

二、本人自费购置的垃圾桶丢失，财产权益受损

为改善上述状况，本人自费购买了 240 升带盖垃圾桶，放置于垃圾收集点使用。然而该垃圾桶现已不翼而飞。本人购置的第二个同款垃圾桶尚在运输途中，第一个即已丢失，说明该区域垃圾设施管理混乱、无人看管，居民个人财产安全无法得到保障。

三、诉求

1. 赔偿损失：要求相关责任单位赔偿本人自费购买的 240 升带盖垃圾桶的购置费用（含已丢失的第一个，以及后续可能面临的管理风险），并协助找回原垃圾桶；

2. 正式道歉：要求街道办事处及社区就垃圾设施管理不善、导致居民财产损失和居住环境受损一事作出正式道歉；

3. 整改异味问题：立即采取措施改善垃圾异味问题，包括但不限于为垃圾收集点搭建封闭式棚亭、定期清洗消毒地面油污、调整垃圾清运频次；

4. 规范垃圾车放置：将现有无遮盖垃圾车移至不影响住户的位置（如放置于道路两侧指定区域），或直接撤下更换为带盖封闭式垃圾桶；

5. 建立管理机制：明确垃圾收集设施的管理责任主体，定期巡查维护，防止居民财产再次受损。

垃圾收集处理是基本民生事项，相关单位不应以牺牲居民居住环境和财产权益为代价粗放管理。恳请上级部门介入调查，督促责任单位限期整改并赔偿损失，维护居民合法权益。