望城区润和悦山府小区物业未尽巡检义务，造成业主巨额

本人系望城区润和悦山府小区3栋205室业主。6月13日家中安装美的前置过滤器，因美的安装人员未充分告知开关操作使用方法，6月20日左右因安装水龙头误开前置过滤器水阀发生持续漏水，6月30日正式入住该小区。水表位于楼道公共水井房内，水井钥匙物业管理，该水井房属于物业日常巡检、排查的公共区域。

漏水持续较长一段时间，产生巨额超额水费。物业对公共水井房负有定期巡检义务，未能及时发现、处置漏水情况，没有尽到巡查排查职责，间接导致用水量持续扩大，造成我重大经济损失。事后我多次和物业沟通协商水费损失承担问题，物业多方推诿，拒绝履行相应责任，没有给出合理解决方案。

我的诉求：

1、请求主管部门督促物业履行公共区域巡检职责，对本次漏水事件中物业过错责任予以认定；

2、督促物业就本次漏水造成超额水费损失进行协商，给出合理赔付方案；

3、要求物业书面反馈处理意见。