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关于长沙市捞刀河街道向家湾安置小区无证KTV的投诉

时间:2026-08-24

涉及单位:捞刀河街道办事处、开福区文化旅游体育局、长沙市公安局开福分局

地区: 湖南省,长沙市,开福区

本人对长沙市开福区捞刀河街道办事处、长沙市开福区文化旅游体育局、长沙市公安局开福分局,于2026年8月13日联合出具的信访答复,完全不予认可、全盘否定、坚决拒绝、绝不接受。 

本次投诉事实板上钉钉、法律条文清晰明确、前期多部门书面承诺白纸黑字,属于无需调查、无需拖延、无需观望、必须直接依法取缔的既定违法事实。

 一、关于部门出尔反尔、承诺作废、虚假履职的严厉质问

前期捞刀河街道、开福公安分局、开福区文旅体育局三方,已出具书面正式工作承诺:2026年6月30号,2026年7月30日完成第一批5家无证KTV取缔,后续分批清零小区所有无证KTV。 

我基于政府公信力耐心等候结果。

但期限届满后,三部门公然违背书面承诺,将明确承诺的“取缔”擅自降级为《责令改正通知书》、临时关停、口头警告。

 责令整改、临时关停、日常巡查,绝不等于法律意义上的永久取缔。

政府对外正式书面履职承诺,不是口头玩笑,更不是忽悠群众的手段。请明确答复:

哪个部门、哪位领导、依据哪份文件,有权擅自更改对外公开的执法承诺?请列明文号、责任人、更改理由。

 二、彻底否决“巡查管控、长效管理、加大频次”所有敷衍说辞

我从2026年2月至8月投诉,属地一直只会“巡查、盯守、管控”。

事实证明:

巡查=查时就停、走后就开;

巡查=治标不治本;

巡查=纵容违法主体长期死灰复燃;

巡查=用形式主义应付群众维权。 

我坚决、彻底、百分之百不接受任何以巡查代替取缔的敷衍处置。

违法场地、违法业态、无证经营、住宅禁开,是法定绝对禁止事项。

依据国务院《娱乐场所管理条例》第七条,娱乐场所不得设置在居民楼、居民住宅区内;第四十一条明确,擅自从事娱乐场所经营活动的,由文化主管部门依法予以取缔 。法律要求:发现即取缔、永久关停、彻底清零,没有“慢慢整治、逐步推进、长期巡查”的法律选项。

 三、严厉驳斥所谓“经营者谋生计、历史遗留问题”的荒唐理由

现正式提出质询:请职能部门明确向我出示现行有效法律、行政法规、部门规章,或者正式领导批示文件,到底是哪一条法条、哪一位领导的公开意见,规定无证经营者生存权益,可以高于优先于小区广大居民的合法居住安宁权。请直接列明法条编号、文件文号、领导姓名。

 中华人民共和国现行全部法律,没有任何一条规定,为照顾无证违法经营者的生计,可以牺牲广大居民合法居住权益。

1、经营者谋生,应当选择法律允许的商业场地,办理合法证件开展经营,无权占用居民住宅楼,(就算是安置房也无权)靠噪音扰民牟利。居民的安宁居住权,法定优先级高于无证违法经营利益。

2、所谓“历史遗留问题”,不是小区居民造成,是职能部门长期监管缺位、放任违法经营造成。法规早已生效,住宅本就禁止开设KTV,是谁放任违法场所进驻本安置小区,责任不在受害居民。历史遗留问题属于部门履职漏洞,不该由普通住户承担代价,不该要求居民忍受噪音来为监管缺位买单。

 绝不允许拿经营者生计,掩盖职能部门不作为、慢作为、乱作为! 

四、彻底拒绝无限循环60天信访流程、拒绝推诿扯皮

相关部门书面告知本人:不要重复投诉同一事项。 

既然要求我不许重复投诉、一事了结,

为何职能部门反复用60天信访周期循环搪塞、无限拖延,始终拿不出实质性处置结果?

 本案全部事实已经查清、全部证据已经固定、全部违法事实已经坐实,不存在任何需要二次调查、长期办理、逐步推进的空间。

 本人明确强硬表态:

绝不接受再次流转属地办理、绝不接受再次启动60天信访周期、绝不接受任何形式拖延办理。 

五、法定事实清晰、无任何争议,请正面唯一答复

1、纯居民住宅用地,经营者没有娱乐经营许可证,依据法规,不允许开设KTV对外营业。

2、本小区地块规划属性、房屋用途,永久不具备办理娱乐经营许可证的条件。

3、事实清楚、证据确凿、法条明确,依法必须永久取缔,无任何变通空间。 

本人最终唯一、无商量余地的硬性诉求 

对向家湾安置小区所有无证、扰民、违规开设的KTV,全部依法永久取缔、彻底清零、禁止一切形式复业。绝不接受责令整改、绝不接受临时关停、绝不接受巡查替代执法。 

请上级部门直接督办、穿透处置,摒弃所有官话、套话、敷衍话,只给最终取缔结果,不给过程、不给拖延、不给循环流程。

投诉反馈,及时掌握

已办理

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 捞刀河街道办事处 2026-08-31 10:36:00

    网友您好!关于您再次反映的“关于长沙市捞刀河街道向家湾安置小区无证KTV的投诉”问题,以及对街道前期答复的意见,捞刀河街道办事处均已收悉。感谢您对辖区环境治理的持续关注。现就有关情况再次回复如下:
    一、关于您反映的问题及前期工作
    您反映的小区部分歌舞娱乐场所存在噪声扰民、未取得《娱乐经营许可证》等问题。对此,街道及高岭社区始终高度重视,长期开展摸排、宣传与沟通协调,并会同相关职能部门依法推进整治,前期已组织多部门联合执法,相关工作一直在依法依规推进。
    二、关于主动倾听群众意见
    在推进整治的同时,高岭社区将进一步转变工作方式,在前期走访基础上主动走近周边群众:一是常态化上门走访,面对面听取居民对噪声、经营扰民的真实感受与具体诉求;二是畅通社区意见收集渠道(社区网格群、来信来访等),对群众反映的每一条线索逐一核查、及时回应。我们欢迎包括您在内的广大居民朋友继续反映情况,共同维护良好居住环境。
    三、沟通渠道
    如您对整治工作还有进一步意见或线索,可向高岭社区反映,我们将积极办理并如实反馈。感谢您对基层治理工作的监督。

    长沙市开福区捞刀河街道办事处
    2026年8月31日

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