时间：2026-08-20
涉及单位：嘉乐苑康养中心物业，住房保障中心，安乡城投公司，安乡消防大队
地区： 湖南省,常德市,安乡县
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安乡县嘉乐苑康养中心1栋东侧，有一住户直接甩飞一个私拉电线（黄色）到一楼给其老年电动三轮车充电。这些三轮车和电动车的飞线充电存在重大安全消防隐患。
1、这个电动车屡教不改，前后左右不断切换位置飞线充电。
2、另外还有大量的电动车通过电梯开到楼上充电。住户有很大的风险。
诉求：1请常德嘉乐苑养老产业有限公司物业取缔其违规拉线行为。加强老头乐电动车的管理，禁止甩线飞线充电，禁止危险电动三轮车车辆进入住宅区域。预防重大火灾安全隐患。
2请物业在通道处设立路墩子，禁止电动车开到楼内。保障住户生命安全。
3请消防队前往康养中心进行督导整改。不然等发生事故就悔之晚矣。
声明：
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尊敬的市民:
您好！关于您于2026年8月20日反映的相关问题已收悉。我司高度重视，立即组织专人进行核查，现将调查核实情况及处理措施正式答复如下：
一、关于一号公共住宅楼“飞线充电”问题的核查处置
经现场核查，一号楼确有一租户存在违规“飞线充电”行为，系该租户个人未经许可私自拉设。针对此情况，我司前期已多次通过电话告知、短信提醒及上门劝导等多种方式进行安全教育，但该租户屡教不改、劝导无效。为切实消除安全隐患，我司已于8月20日对其违规充电设备予以现场收缴，目前该隐患点已整改到位。
二、关于电动车进入楼道问题的综合治理措施
经查，我司此前已持续开展相关安全宣传工作，并在各入户大厅显著位置张贴醒目警示标识。为进一步杜绝电动车违规进入楼道现象，我司已拟定下一步强化措施：一是完善物防设施，已在楼道入口安装阻车装置，从物理层面拦截车辆进入；二是加大巡查劝导力度，增派人员重点时段值守，对违规停放行为进行及时劝阻；三是深化宣传教育，持续通过多种渠道普及消防安全知识，提升租户安全防范意识，从源头防范风险。
后期我司将持续跟进整改落实情况，并建立长效管理机制。感谢您对安全管理工作的关心与支持！
安乡县嘉乐苑康养中心
2026年8月28日
