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关于长房金宸府7栋一单元水泵房低频噪音长期扰民、整改无效的投诉求助

时间:2026-08-19

涉及单位:郴州市住建局、长房金宸府房地产开发有限公司

地区: 湖南省,郴州市,苏仙区

尊敬的市住建局、生态环境局相关领导:

现就长房金宸府小区水泵房低频噪音严重扰民、整改流于形式、长期未能根治的问题,向贵部门正式投诉求助,恳请主管部门介入督导整改,切实解决居民居住污染问题。

长房金宸府小区所有水泵房均集中设置于7栋一单元负一楼,设备运行产生的持续性低频共振噪音,已对本栋业主的日常生活与身心健康造成严重侵害。该低频噪音穿透力极强,可直接穿透墙体、楼板形成室内共振,区别于普通噪音,具有隐蔽性强、持续不断、直击室内的特点。白天受环境噪音遮挡,影响尚可勉强忍受;但在夜间夜深人静时,低频共振噪音尤为突出,持续萦绕在室内,严重干扰居民正常休息。

据医学权威证实,长期暴露在低频噪音污染环境中,会对人体神经系统、心血管系统造成不可逆伤害,极易引发顽固性失眠、神经衰弱、情绪焦虑、持续性耳鸣等问题,长期累积还会诱发高血压、心血管疾病等慢性病症,严重威胁全体业主的身体健康和居住权益。

针对该噪音扰民问题,全体业主已持续投诉反馈长达半年之久,但开发商及物业公司整改态度消极、措施敷衍。期间物业仅简单铺设隔音棉、添置减震胶垫、添加设备润滑剂,采取的均为表层简易处理方式,未针对低频共振核心问题开展专业降噪整改,最终降噪效果微乎其微,噪音扰民问题并未得到任何实质性改善,设备夜间低频噪音依旧存在。

居住环境权是居民基本合法权益,长期未整改的噪音污染已严重影响小区业主的正常生活、休息与身心健康。为保障居民合法居住权益,根治噪音污染问题,现恳请市住建局、市生态环境局相关主管部门依法履职,督促长房开发商及小区物业公司正视问题、高度重视,安排专业机构对水泵房低频噪音进行专业检测,制定科学、切实、彻底的专项降噪整改方案,落地闭环整改,彻底消除水泵房低频噪音扰民问题,还全体业主一个安静、舒适、健康的居住环境。

恳请各部门核查督办,予以妥善解决!

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已办理

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  • 苏仙区委网信办 2026-08-26 16:42:00
    网民您好! 收悉您的留言后,我们高度重视,及时安排工作人员开展调查核实。 经查,物业已采取水泵房空间封堵、楼栋水井房管道采取隔音棉包管、水井房管道管码固定、电机底座增加胶垫固定、连接阀门及运行设备进行润滑保养等措施,但仍存在噪音现象,物业已将情况上报至开发单位,沟通解决措施。 街道已督促物业尽快对接自来水公司专业人员,排查低频噪音、振动传导根源。同时要求物业尽快督促开发公司严格按照主管部门要求以及专业机构方案落实整改,联系相关具有资质相关单位,对设备进行全面排查、按照排查结果对问题逐步推进维护整改。 苏仙区观山洞街道办事处 2026年8月26日

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