时间：2026-08-13
涉及单位：桂阳自来水公司
地区： 湖南省,郴州市,桂阳县
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本人现实名举报湖南省郴州市桂阳县自来水有限公司供水水质存在问题。近期家中自来水出水观感异常，怀疑企业私自调整供水水质，水体存在［可自行勾选：发黄、有沉淀物、铁锈杂质、漂白粉刺鼻异味、浑浊］等现象。
日常饮用水关乎全家人身体健康，多次留意水质一直不稳定，周边部分住户同样遇到该类情况。本人希望主管部门能够前往实地取水化验，核查桂阳县自来水公司供水流程、水质调配相关情况；督促供水企业立刻整改，保障居民饮用水符合国家饮用水安全标准，并且向我反馈水质检测结果以及处置方案。
本人可提供出水照片、实拍视频等证据，盼有关单位尽快处理、电话答复本人。
住址：桂阳县汽车总站小区1栋二单元
联系电话：139****2117
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网友：
您好！留言已收悉，现回复如下：
经核查，因郴州东江输水管道发生故障，供水有限，为保障供水，县自来水公司补充了本地水源，现为混合供水，县自来水公司每日对出水厂进行检验，水质报告均发布在县自来水公司公众号上，水质均合格。县自来水公司表示：造成水质发黄的情况主要是由于供东江湖水源与本地水源切换时水压不一致、不稳定导致主水管内壁附着的少量泥沙松动造成，只是短暂现象，待前段水放完后水质将恢复正常。
县自来水公司已积极向县委县政府汇报，并主动对接督促郴州自来水公司加快故障处理，尽早恢复全面供东江湖水。我中心（局）和县自来水公司工作人员与用户进行了情况通报和耐心沟通，得到用户理解，对处理结果表示满意。
桂阳县疾病预防控制中心
2026年8月18日
