时间：2026-08-13
涉及单位：住建局及西溪坪街道社区
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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张家界永定区西溪坪国际建材城物业公司系开发商的子公司，多年来制定高额的物业费价格，对业主采取锁门、在店内奏哀乐、停水停电、雇佣社会上不良人员上门打人的手段催收物业费。当地派出所华辰物业留有多起案底。近十年来，一直拒绝给业主们上交公共收益，近三年业主们已查清的就有158万公共收益被物业公司侵吞拒不返还业主。业主们在市区政府上访及问政湖南、张家界红网上曝光后，政府网上回应是:已将华辰物业列入黑名单，公安机关已在立案查处华辰物业涉黑涉恶行为，但到今天为止，根本没将华辰物业列入黑名单，公安机关也没立案。之所以这样，主要是华辰物业就是开发商的物业公司，而开发商是张家界福建商会会长，和政府领导关系甚密。业主们泣血维权三年，花费巨大人力物力财力，始终被政府和住建部门不作为的那些人员推诿拖办。业主们特向贵媒体投诉望曝光，追回业主们的血汗钱，追究一些公职不作为人员的渎职责任和是否存在利益沟结。如再得不到解决，建材城800多名业主将上访省政府寻求解决！
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尊敬的网友:
您好!就您反映的问题，我局已迅速安排部署辖区派出所走访调查。经核查，2026年3月2日9时许，西溪坪派出所接到报警，称西溪坪街道打鼓台居委会国际建材城张家界华辰物业服务有限公司相关工作人员利用职务便利侵占小区公共收益。经民警了解情况得知是物业与业主因为物业费用的问题发生纠纷，民警已现场告知双方建议走司法程序处理，现场并未发现暴力催缴物业费的相关情况，如后续发生物业采取威胁、恐吓、滋扰、锁门断水断电等暴力或者软暴力催收行为，请当事人第一时间拨打110报警，公安机关接到报警后将第一时间出警处置，对涉嫌违法犯罪的依法予以查处。
张家界市公安局永定分局
2026年8月14日
