湖南谨其律师事务所存在收费后拖延时间、不服务

我要投诉湖南谨其律师事务所，地址在雨花区璟麟国际广场1号楼。

2026年1月19日，我委托该律所帮忙追回债务，经办人蒋涛收1000元受理费用后，建了对接群，后又更换法律顾问祁峰，以申请调查令为由签订合同，缴费5000元。并承诺调查令申请不下来，执行不到财产，全额退费。至此多次群里催促进展，未有回复。群里不停更换对接人，每次询问进展就重复索要资料。至今7月有余仍无任何进展，多次催促，回复退款20%。要求按合同约定应全额退款，至今不给回复。

他们前期虚假承诺，说包办案、有渠道，收了费用之后完全不作为，服务敷衍，现在联系不上人，也拒不退款。

这些行为违反了律师法和律所执业管理规定，我现在正式向雨花区司法局投诉，希望贵局介入监管，责令该律所给我全额退费，并查处他们的违规执业行为。

我这边有合同、转账记录、聊天记录等全部证据，可以随时提交。

资料已整理发至邮箱ts@voc.com.cn

本人联系方式1366676****