湖南桦正律师事务所

本人因劳动纠纷与湖南桦正律师事务所签订委托服务协议，先后支付律师费7200元、调解服务费680元，合计7880元。

1. 签约沟通期间，律所工作人员存在违规诱导缴费：宣称劳动仲裁能够主张社保相关赔偿金，并且案件胜诉后仲裁/法院会裁决由用人单位承担全部律师费。经多方核实，该说法不符合劳动争议裁判实践，属于对案件结果作出确定性承诺、夸大胜诉收益，刻意隐瞒法律风险，诱导我支付服务费用。

2. 双方约定由律所起草劳动仲裁申请书，但是文书迟迟未交付，直至我正式提出解除委托、发起售后之后才发送文书，文书存在瑕疵，无法直接使用，未能完整履行委托义务。

3. 委托合同包含劳动争议案件风险代理相关条款，根据法律规定，劳动争议案件禁止风险代理，该条款涉嫌违规。

目前我已向律所提出解除委托，并要求全额退还7880元费用，律所告知需要3-5个工作日核算退款方案，双方尚处于协商阶段。为防止协商失败，特此实名投诉备案，请求主管部门介入调解，核查该律所违规执业行为。

投诉诉求：

1. 协调解除双方委托代理关系；

2. 督促律所全额退还全部费用7880元；

3. 核查该律所虚假承诺招揽业务、违规设置风险代理条款等执业违规问题。