时间：2026-08-06
涉及单位：凤凰县政府、县文旅局
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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今日（8月6日）下午到凤凰古城准备游玩，观看夜景，但是到了高铁站之后出站口准备打出租车和网约车，但是出租车到凤凰古城要收50元的高价，合理价格应该是20到25元按打表的话，打网约车一直不接单，非常影响旅游体验，下次不准备在这边玩了。
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尊敬的网友：
您好，非常抱歉此次您抵达凤凰后遭遇打车乱象，严重影响了您的游玩体验！经核查，高铁站到古城正规打表仅需20-25元，出租车报价50元属于违规乱加价，网约车扎堆拒接短途订单也属于平台管控漏洞。我县交通执法部门已立即前往高铁站现场整治，对违规出租车驾驶员进行处罚、停运、教育，约谈网约车平台要求整改管控司机拒单行为，并在高铁站安排专人定点值守，强制出租车必须打表运营。后续将开展全域客运市场专项整治，严厉整治高铁站周边宰客、拒载乱象，完善出行配套保障。如您后续游玩期间遇到任何营运车辆违规问题，均可拨打运管投诉电话（3221575）反馈，我们会立刻处理。再次为糟糕的打车乱象致歉，祝您在凤凰古城游玩舒心、观赏绝美夜景！
凤凰县交通局
2026年8月17日
