时间：2026-08-06
涉及单位：株洲市人社局
地区： 湖南省,株洲市,芦淞区
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你好
我要注销实体社保卡的社保功能，但是实体社保卡的金融账户注销掉了，我需要注销社保功能，你们踢皮球，说什么省下发的红头文件，不能网上办理
能不能不能解决此事？
我江西赣州市崇义县人
不可能来你们湖南省内办理吧？
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尊敬的网友：您好！
您反映的问题收悉，经核查办理，现将有关情况答复如下：
核查情况：关于您咨询社保卡社保功能注销问题。经查询湖南省人社一体化业务管理系统社会保障卡管理模块，留言网友的社保卡实际已注销；经与该社保卡发卡银行核实，您实际已于2026年8月6日联系该银行网点，并于当日下午14点08分办理了社保卡社保功能注销；经与您本人核实，您确认社保卡实际已经注销。
关于您留言反映“踢皮球，说什么省下发的红头文件，不能网上办理”，经与您本人核实，系您在向株洲市社会保险服务中心咨询办理时，该部门工作人员告知您的账户在株洲市芦淞区，根据经办属地管理相关规定和要求，需由芦淞区社保经办机构进行处理。芦淞区在接收您的留言后已及时与您联系处理。综上，您反映问题均已妥善解决。感谢您的理解与监督，后续如有问题和疑问欢迎继续留言反馈。祝您生活愉快！
株洲市芦淞区人力资源和社会保障局
2026年8月12日
