时间:2026-08-03
涉及单位:湖南鲸吖科技
地区: 湖南省,岳阳市,湘阴县


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湖南鲸吖科技利用短视频引流,以一口价全包宣传吸引消费者下单,收款之后隐瞒多项费用,持续层层加价,利用话术恐吓消费者逼迫继续缴费;消费者不愿追加费用就拒绝提供服务、拒不退款。费用给这个公司后,交付与该公司宣传相差甚远,涉嫌套路消费、虚假宣传。
诉求:全额退还本人款项5280元,监管部门介入调查企业违规行为。
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湘阴县市场监督管理局
2026年8月6日