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公交车到站拒停致乘客追赶,司机明知却故意驶离(湘乡公交103)

时间:2026-08-01

涉及单位:湘乡市交通运输局

地区: 湖南省,湘潭市,湘乡市

事发时间: 2026年8月1日 [大概18:19左右]

事发站点: 湘乡公交103(往“电力产业园”行驶)

车牌号:不详,但可调取GPS

投诉事由:

本人于2026年8月1日[18:19]在[滨江豪庭站]等候[103]线公交车。车辆进站时,并未按规定靠边停稳并开启车门,而是直接滑行准备离站。

本人立即向车辆方向奔跑追赶,并挥手示意。此时,该车在路口处明显减速并出现短暂停顿(说明司机已通过后视镜看到乘客)。然而,停顿约几秒后,司机非但未开门,反而驶离,导致本人被迫在机动车道边停下,存在极大安全隐患。

投诉诉求:

1. 查明事实: 调取该时段该车辆的监控录像及GPS轨迹,确认司机违规越站及拒载行为。

2. 按规处罚: 根据贵司《营运服务管理规定》,对该司机进行培训。

危险性补充说明:

乘客在机动车道追赶公交车本身就极易引发交通事故,司机停顿后又开走的行为,存在主观戏弄乘客或赌气的嫌疑,这不仅违背职业道德,更是对乘客生命安全的不负责。

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  • 湘乡汽车站 2026-08-04 11:39:58

    市民您好!您反映 2026 年 8 月 1 日 18:19 左右在滨江豪庭站等候 103 路(往电力产业园方向)公交车疑似拒载一事已收悉。我司第一时间调取涉事车辆(湘 C76815,驾驶员赵师傅)GPS 轨迹及车载监控视频开展核查,相关监控资料已妥善留存备查。
    监控显示:车辆正常驶入滨江豪庭公交站台规范停靠,短暂停留观察站台区域,后视镜视野范围内未发现等候上车乘客,确认无上下客需求后正常驶离。依据现有视频资料,暂未查实驾驶员存在越站、恶意拒载等违规行为。
    针对本次事件,我司已对当班驾驶员开展服务宣教,要求车辆进站后细致留意站台及周边候车群众,进一步提升服务观察力。
    温馨提示:为保障道路通行安全,请市民在公交站台内有序候车,切勿在机动车道追赶车辆。后续我司将持续加强全体驾驶员服务规范培训,不断优化客运服务。如您仍有疑问,欢迎致电我司服务热线 56558881 沟通。

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