叉车园区内违规装卸货物导致私家车受损

2026年7月29日下午16时30分左右，湖南日新科技有限公司（以下简称湖南日新）在株洲市天元区黄河北路中小企业促进园的公共区域内使用叉车装卸货物，现场为配置安全监督员进行提醒和指挥。叉车前方货物堆积过高，完全遮挡驾驶员视线。我驾驶私家车驶离园区路过该公共区域时，发现叉车直冲过来，我及时将车辆制停并鸣按喇叭提醒，对方叉车仍冲过来撞到我的车辆，导致汽车左前方保险杠等多处部位受损，经4S店定损，损失金额为¥2007.00。事故发生后，我及时拨打交警122号码报警，并拍摄安全事故现场照片。交警到来后，进行现场勘查，判定该事故不属于交通事故，而是安全事故，并在现场进行了调解。湖南日新的负责人陈林华当时承诺做出赔偿（相关信息在微信里也有），要求4S店在维修后提供发票，湖南日新也会以对公转账的形式付款。今天我收到4S店的账户信息并转发陈林华后，对方反悔并拒绝赔偿，认为是交通事故，我属于拐弯车辆要负全责。

投诉诉求如下：1、工业园区的公共区域是否可以被企业随意用作装卸大型货物的场地；2、叉车在公共区域内装卸货物未配置安全监督员，违法了国家关于安全生产的相关规定；3、要求湖南日新对该次安全事故中对我的车辆所造成的损失进行全额赔付。