时间：2026-07-29
涉及单位：天鹅到家职业技能培训学校有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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时间：2026年3月7日，在长沙岳麓区天鹅到家门店缴纳培训费5499元，转账方式:支付宝
商家宣传：销售承诺包就业接单工资是5000以上的两岁大宝宝白班近地铁口、可无理由退费；缴费后宣传全部无法兑现。还需扣各种中介费。
纠纷情况：我仅少量上课，多次主动协商退费，愿意扣除学习的六天育婴师费用，我第一天并未上课，少上了一天，商家拖延退费，从3月30日我主动到门店找到销售沟通一直到现在，高达4次以上寻找未果。
诉求：要求全额退还培训费5499元；请市场监管核查商家虚假宣传。包高薪就业的噱头。
附加：包含3月30日，4月份，5月份，6月份7月份的退费询问未果，包含能够达到我要求的就业，实际我并未就业。
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针对此次投诉事项，我方第一时间核实情况并妥善处理，已于 7 月29日和投诉人协商一致，投诉人对处理结果表示满意。
感谢贵栏目的关心和监督。
