时间：2026-07-26
涉及单位：房管局，住建局云上端房产有限公司，福星祥和置业有限公司
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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去年十月份我在福星祥和府销售部买了房子交了全款，后面一直不予网签，后续我申请退款，他退不了款也不给我网签，说给他们一段时间解决，后面我去找开发商，开发商说那个是他们授权卖房的第三方机构，他们没打钱办不了，让我们去找那个第三方房产公司，那边说也没钱一直在拖，已经拖了十个月了，钱也没退，网签也没办，最近一段时间直接失踪联系不上，这些钱都是日日夜夜起早贪黑赚来的，结果他们直接收了钱，就失踪了，而且福星开发商授权给他们卖房，我反应他们联合因为我是在福星销售部签的合同，但是他们说钱没打到监管账户，房管局说他们提醒过，可是我说我当时在销售部签合同为什么没人说，还拿钥匙给我，带我去看房，他们互相踢皮球，都说不关我事，我们去公安局报警，公安局不受理，我们去住建局，住建局也是帮他们拖，说协商好了等几天结果等了一个月了还是没有进展，我们提交材料去经侦大队，经侦大队也不受理不出回执单，说让我们去找住建局，他们这样互相踢皮球，我有理由怀疑他们的不作为，一直不作为，我先要求住建局或者经侦出具回执单或者立案通知书，我要求查封，冻结幕后操盘手丁梦，邓三喜，刘超军，吴文强名下资产，以免他们转移资产套现跑路，我也要求经侦大队市政府彻查福星开发商杨华军和云上端第三方房产公司的关系和经济来往，而且从去年骗完钱之后杨华军今年就把公司法人改成杨美君名下，而且我们这个事已经将近一年了，不管是政府还是住建局还是经侦，我希望能给我们一个准确答复，我不需要电话答复，我希望出示纸质答复，现我已提交当初合同的出卖人变动，以及他们签署的委托合同，这足以证明福星祥和置业有限公司与云上端房产有限公司是存在委托关系的，并不如他所说无任何关系，而且我打12345说住建局那边回复说的是2025年7月已经贴出告示并让云上端和福星祥和置业有限公司停止销售行为可是我2025年九月去买房，并无任何告示以及贴纸提醒我们他们的卖房问题。现已买房快一年了，昨天又和我说还得好几个月才能解决，第一我目前有证据证明他们是有委托卖房合同能证明他们的一个合作关系，第二我已经在政府那边已经申诉了一两个月了还是一直没有实质性结果
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尊敬的刘先生：您好！
您于2026年7月26日通过《湘问投诉直通车》栏目反映2025年10月8日在福星祥和府签订一份购房合同未网签，现要求退房退款。我局已收悉并立即开展全面核查工作，现将有关情况回复如下：
经核实，邵东福星祥和府项目由邵东福星祥和置业有限公司开发，当前项目已整体竣工验收，楼栋总产权证全部办结，部分分户不动产权证已发放，项目房源为现房。受房地产市场整体下行影响，该项目销售进度未达预期，开发企业于2025年6月委托邵阳市云上端房产公司代理楼盘销售业务。各位购房群众均与邵阳市云上端房地产公司签订《商品房买卖合同》，合同未办理网签备案，中介公司虽出具收款收据，但未将业主缴纳的购房款项转入开发企业账户，存在资金违规截留挪用问题。
2025年7月24日，我局接到购房群众相关投诉后，第一时间在福星祥和府营销中心、小区楼栋出入口等醒目位置张贴《商品房交易风险提示》，向意向购房业主告知购房风险；同时分别向邵东福星祥和置业有限公司、邵阳市云上端房地产公司下达责令整改通知书，责令两家企业立即停止违规销售行为，全面梳理、整改销售环节管理漏洞，限期提交整改方案与长效风险防控举措。
2025年8月8日，我局再次在项目全域张贴风险告知书，明确提醒市民：购房时定金、首付款、按揭款等所有购房资金必须直接转入开发企业监管账户，同步完成商品房买卖合同网签备案，以此规避交易风险，维护自身财产权益。
2026年7月8日、7月17日、7月20日、7月24日，市委政法委牵头组织公安、法院、住建、信访、市场监管等部门及开发企业、邵阳云上端公司负责人召开专项协调处置会议。会议决定成立专项工作专班，彻查代销公司挪用房款资金流向，依法追究相关主体责任。同时要求开发企业配合梳理购房人信息，分类推进问题处置。督促相关企业多方筹措资金，分类解决业主房屋网签备案、退房退款诉求。会后已向业主代表详细解读处置工作方案。
下一步，我局将全力配合工作专班开展工作：一方面紧盯资金核查处置进度，跟进督促相关责任主体落实退款赔付责任，按照分类处置原则推进您的退房退款诉求解决；另一方面持续加强对全市商品房销售代理行为的监管排查，严打购房资金违规截留挪用、违规代销等违法违规行为，切实维护购房群众合法权益。您也可以通过司法途径主张自身权利，我们会积极配合做好相关对接工作。
邵东市住房和城乡建设局
2026年7月30日
