湖南元糖纪健康管理有限公司虚假宣传、诱导消费

本人在微信直播间首先购买宣称可以减肥的胶囊产品。货物刚收到，就有人致电自称体重管理师，引导我继续选购产品；我确认询问是否不存在后续额外收费后，购买对方推荐产品，合计支出488元：扫码支付定金100元、顺丰货到付款388元。商家以微信体重管理顾问身份对接，宣称这套产品能够减脂、调理体质、瘦身减重。

在我收到货品开始使用之后，声称是该公司顾问的人一对一指导我使用产品。使用数天，又以营养师名义致电以了解身体状况为由，聊完身体状况后，说能帮我彻底解决目前肥胖问题，有两个方案，持续推销三千余元进阶调理套餐，诱导我追加消费。（注：投诉商家我是按照加我的企业微信名判定的）

收到的全部货品仅为普通固体饮料、益生菌类普通食品，并非具备减肥功效的保健食品，商家存在普通食品虚假宣传行为。事后我主动和商家协商退款，商家拒绝退款，拖延不予处理。

诉求：

1、协调退还本次购买产品的全部货款488元；

2、举报该企业虚假宣传、连环套路诱导消费，请市场监管部门核查整套营销模式，督促规范经营，避免更多消费者落入圈套。