时间:2026-07-24
涉及单位:汨罗市交通运输有限责任公司
地区: 湖南省,岳阳市,汨罗市


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汨罗市城乡巴士都是有刷卡机的,而该款刷卡机是具备扫码扣费功能的。但在实际中,城乡巴士普遍要求乘客扫在车内张贴的收款码付车费,而刷卡机扫码功能从未使用过
之前有一次我坐车去汨罗,车开到长乐镇政府,上来一个女生,打开微信付款码对准刷卡机,而司机坚持要求她扫付款码
难道是不能扫码吗?不是,因为同款的刷卡机在无需调表的2元一票制的城市公交上是可以扫码的。所以实际上刚才的那个女生是因为司机没有调表,刷卡机的票价是0元,自然哪怕对准了也无法扣款
我建议,培训一下司机们,至少要让司机们知道这个刷卡机是可以扫码的
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网友:
您好!您反映汨罗市城乡巴士车载刷卡机扫码相关问题已收悉,感谢您对城乡客运工作提出宝贵意见。
我市城乡巴士实行2元、4元、6元阶梯票价,车载刷卡机扫码扣费需要驾驶员实时调整票价,行车途中频繁操作设备易分散驾驶注意力,存在交通安全风险,同时容易发生票价设置失误。综合行车安全等因素考量,现阶段暂未启用刷卡机扫码扣费功能。
当前乘车可选择公交卡刷卡,也可通过微信、支付宝扫描车内收款码完成付费。下一步,我司将加强驾驶员业务培训,规范服务沟通,做好向乘客的解释工作,并持续探索更加便捷安全的支付运营方案,不断提升群众出行体验。
汨罗市交通运输有限责任公司
2026年07月25日