报考低压电工特种作业操作证的政策类咨询投诉直通车_湘问投诉直通车

领导您好：

本人在长沙市报考低压电工特种作业操作证，理论考试成绩合格，实操考试未能通过。

依据应急管理部19号令（2026年6月1日正式施行）第二十条明确规定：理论考试合格后，方可参加实际操作考试；实际操作考试最多拥有5次考试机会，实操多次不合格才需要重新参加理论考试。

目前长沙全部电工考点反馈：湖南省全省特种作业考核管理系统尚未完成程序升级，现有系统无法支持保留有效理论成绩、单独预约实操补考，依旧沿用旧规则，要求考生全套重新报名考试。

现向贵单位正式咨询三点问题：

1、湖南省特种作业考核系统计划何时完成升级改造，全面执行19号令补考新规，开放单科补考通道？

2、系统升级过渡期，像我这类理论成绩合格、实操未通过的考生，是否存在过渡方案，先行保留理论有效成绩，待系统更新后安排单独实操补考？

3、培训机构以此系统未升级为理由，强制要求考生全套重新报名、重复收取培训费用，是否违反现行政策？

期盼予以书面正式答复，感谢！

报考工种：低压电工

报考地区：长沙市

姓名：柳超

联系电话：139****4468

未办理

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