时间：2026-07-21
涉及单位：湖南李我他公寓管理有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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本人于2025年7月31日入住长沙市岳麓区咸嘉学生公寓5-3楼号318室，入住后发现该房型内阳台并未上锁，且屋内门锁从里面轻轻触碰即可开门，本人觉得安全度不高，故入住了大概一周左右就搬走了。后与该收钱方（房屋管理人）协商退还本人押金及剩余房费，该处理方拒不退还，且声称是本人自己的问题要搬走该地，言语傲慢。
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关于“房东不退押金及剩余房费”的回复
网友您好！来信已收悉，现答复如下：
关于您反映的“房东不退押金及剩余房费”问题，街道高度重视，立即督促工作人员核实处理，现将情况说明如下：
经了解，您在咸嘉公寓的租赁期限为2025年7月31日至2025年9月29日，根据您与租赁公司签订的合同第六条第5小点约定：租赁期内，如乙方提前解除合同的押金不退，且当期支付的剩余租金抵扣违约金，房间内产生的水电费及由乙方导致的设施设备的损失，由乙方承担；如甲方需提前解除合同的，需与乙方协商无条件为乙方提供更合适的房屋租住，如提供的房屋无法满足乙方需求，则退还乙方交付的押金及剩余租金。因您的电话无法接通，为便于进一步沟通，建议您先与白鹤咀社区联系，联系电话：0731-88616950，街道将在合理合法的前提下，积极搭建沟通平台，协助双方妥善解决纠纷。
感谢您对我们工作的支持和关心！
长沙市岳麓区咸嘉湖街道办事处
2026年7月24日
