芙蓉律师事务所不作为不退费

本人因外出进货时车辆货物被盗，财产损失严重，为处理失窃报案、公安立案监督、法院追责维权事宜，与湖南芙蓉律师事务所签订委托代理合同，支付律师费11000元。签约时律师承诺全程跟进公安对接、立案异议、法院立案、全套维权救济流程。

派出所出具不予立案处理结果，律师没有协助申请检察立案监督；向法院提交材料被裁定不予受理，律师未告知驳回原因、不提供补救方案、不指导证据补充、不申请复议等法定救济途径。目前所有维权渠道全部封堵，委托合同的根本目的完全落空，律师没有履行合同约定的法律服务义务。

本人多次通过微信、电话与律所、主办律师协商解除委托、退还费用，律所凭借格式条款无故拒绝退款。