奔驰E350eL高速故障失速存安全隐患

本人于湖南中升仁孚汽车销售服务有限公司购入奔驰E350 eL插混轿车，裸车价388000元，车架号LE4LG5EB0RL107913。

2026年7月8日高速行驶途中，车辆突发冷却系统故障，动力限制降速，车辆失去行驶能力，险些引发追尾事故。经4S店原厂设备检测，故障码U063287，确认高压电池散热系统存在原厂质量缺陷，动力电池续航严重衰减，产生拖车施救费400元。

整车落地总支出约47万元，车辆高速突发故障存在重大安全隐患，依据三包法规我拒绝维修，向经销商提出退车退款、赔付拖车费用及相关损失。

目前车辆存放于益阳奔驰4S店，我要求销售门店湖南中升仁孚配合拖车处理退车事宜，但门店售后多次推诿、拒不协商解决。

现恳请监管部门介入调查调解，督促商家履行退车退款并赔偿全部相关损失。