投诉湖南炳坤律所承办律师不履行告知义务，按约定退还500元代理费并查处执业违规问题

被投诉单位：湖南炳坤律师事务所

事实经过：

1、2026‑05‑22我向该律所缴纳500元律师费；微信聊天记录双方约定：本次维权回款低于4000元，全额退还500元基础费用；并且约定聊天记录效力高于书面合同，对方明确回复同意。

2、后续我多次向代理律师索要案件关键信息：①律所致电司法局的拨打时间、通话原话、司法局回电的时间和谈话内容；②6月29日法院通知庭前调解的来电号码、具体几点几分、调解沟通原话。

3、该律师刻意回避问题，拒不向委托人如实告知案件办理详情，不履行代理律师法定义务，属于律师执业违规。

本人诉求：

1、责令湖南炳坤律师事务所全额退还我缴纳的500元律师费；

2、司法主管部门核查该律师履职不到位的违规行为。

证据材料清单：

①2026‑05‑22支付500元的付款截图；

②5月21‑22日双方确认保底4000元、聊天记录优先的微信约定记录；

③我多次询问案情，对方避重就轻、拒不答复的聊天记录。