湖南汇鑫融资担保有限公司无合同非法扣款26,182.40元

1.投诉事项：

本人名下银行卡（卡号：6217997900016551012），于2021年11月至2024年7月期间，被湖南汇鑫融资担保有限公司通过宝付支付、通联支付、快付通等渠道，以融资担保费名义累计扣款63笔，合计26,182.40元（详见附件银行流水明细）。

本人从未与湖南汇鑫融资担保有限公司签署任何委托担保合同，从未授权其从本人银行卡扣款。本人持有两段通话录音（详见后附录音文字记录，可随时提交原始录音供查），两次通话中本人均多次要求对方出示由本人签字认可授权的合同或协议，对方始终无法提供。该公司收费无合同依据，构成不当得利。

经查询，该公司融资担保业务经营许可证（编号：湘C000007）许可经营地域仅限湖南省内。本人在湖南省外，该公司未在本人所在地设立分支机构或备案，不具备跨省开展业务并向省外客户收费的法定资质，违反《融资担保公司监督管理条例》第三十一条。

另经查询工商信息，湖南汇鑫融资担保有限公司股东为深圳萨摩耶数字科技有限公司（持股99.5455%），省呗平台运营方与其为同一实控人林建明。该模式属关联方自贷自保，通过捆绑担保费变相加息，担保费叠加利息后综合年化利率远超24%司法保护上限。本人在借款期间从未发生违约，该公司从未履行代偿担保义务，却持续收费。

2.投诉诉求：

责令湖南汇鑫融资担保有限公司全额退还63笔扣款，合计26,182.40元；

如无法提供由本人签字的委托担保合同原件，认定其收费无合法依据；

核查该公司跨省违规展业行为并依法查处；

核查该公司与省呗平台的关联关系及变相加息行为；

请书面告知调查处理结果。