公交车服务态度恶劣

2026年7月12日14点40几分左右，我在吉首市【站台】乘坐【9路】公交车，车牌为湘U1138D本人是学生，不清楚吉首市区公交无学生半价投了1元车费。驾驶员没有温和告知收费标准，反而语气冲、态度很差，与乘客发生言语摩擦。

我知晓需按规定支付2元全票，但驾驶员服务态度不符合公交文明服务要求，现投诉，希望公交公司对该驾驶员开展文明服务培训，规范窗口服务态度。