湖南湘康律师事务所虚假承诺虚假宣传

本人投诉湖南湘康律师事务所虚假承诺

事件经过：因本人在2024年9月2号因为醉驾，后交警队给予行政罚款以及吊销驾照5年的处罚！直到2026.5.25号我无意间刷到抖音湘康律师事务所的直播间，声称现在有新的政策可以通过行政复议条件符合的能够提前解除吊销5年驾照的处罚，经过询问评估我这类情况符合贵所的要求，随即在贵所指引下我于2026.5.26号凌晨2.54分添加了湘康律师事务所的高级法律顾问于特助的微信，随即给我发来了贵所的律师事务所执业许可证，统一社会信用代码：314300003991273609.随即通过咨询以及收费标准签订了合同，但事情过了当初承诺的期限，该事件也无向之前承诺的办理好，并且按照之前承诺办理不成功全额退款的要求，该所一而再再而三的借口推脱等说辞拒绝退全款，故协商多次无果情况下进行投诉并申请全额退款处理！

事件实情：当时添加湘康律师事务所的高级法律顾问于特助后，沟通后说正常办理需要3000元，45个工作日。加急办理4000元，25个工作日。且承诺如果办理不成功全额退款的承诺。随即跟他们签了合同，支付了加急的费用4000元。支付完成后于特助把我拉进群，里面有售后的，有诉讼的，有几个高级法律顾问，助理等共10人，随即展开对驾驶证复议一事的工作，直到7.2号该事情也未办理成功，早早超出规定的时间，期间我也催促几次，都是在走程序为由给搪塞，事后我与其律师沟通不行就退款，随即从7.2号一直推到今天一直跟我打太极，说不可能退全款，只能退1200，后面经过几次沟通从1200-1700，我是坚决不同意，因为从一开始是该所承诺不成功全额退款我才委托他们办理的，这明显的作为律师来讲说话完全不负责任的说法以及做法，经过多次沟通我让他们领导出面解决，他们一直派个售后叫甄蓬博的律师沟通，且多次强调不可能全款退款，我让他们出具为什么不能全款退款的法律依据也没有提供，就一再强调他们已产生费用等等，我就把当时联系我的于特助聊天记录发给他们，内容显示他当时承诺办理不成功全额退款的承诺，本身他们违约在先，且我交的是加急的费用，而他们已经远远超出25天甚至已经超出45天的时间也未能办理成功，明显就是在虚假宣传，虚假承诺！我现在强烈要求该所按照之前承诺退我全款费用4000元！该所作为当地知名律所做出虚假承诺，并且作为律师讲话如此不负责任不严谨，希望有关部门能够批评教育以及做出相应的处罚！由于证据截图过多，剩余将发至邮箱ts@voc.com.cn