时间:2026-07-06
涉及单位:湖南汇鑫融资担保有限公司
地区: 湖南省,湘潭市,湘乡市


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请将该投诉转至湖南湘乡金融办或金融局,湖南汇鑫融资担保有限公司,该公司长期与威海蓝海银行股份有限公司、北京阳光金融等机构合作开展互联网助贷担保业务,业务存在多项严重违规情形,具体如下:
1、强制捆绑搭售担保,未尽充分告知义务。案涉借款采用一键同意嵌套签约模式,《委托担保合同》与银行借款合同绑定同一页面,无独立担保服务确认弹窗,未以加粗、二次确认等方式提示高额担保费;不签署担保合同无法办理放款,本人无选择是否担保、自选担保机构的权利,严重侵害自主选择权与公平交易权。
2、拆分两份合同变相抬高综合融资成本。利息按递减剩余本金计算,担保费固定按全额本金收取,两类费用计费基数不同,合并 IRR 真实年化远超 24% 监管红线,属于拆分合同规避利率管控。
3、实际扣款金额、扣费明细与两份书面合同约定不符。本人已查阅电子合同,每期实际扣划总额,与借款合同当期本息 + 担保合同当期担保费相加的金额无法匹配;银行及担保公司从未主动提供每期本金、利息、担保费拆分明细,扣费流程不透明,扣款执行标准与合同条款相互矛盾,违规扣划资金。
4、担保收费对价失衡,合同存在大量无效格式条款。借款人全程正常还款、担保公司未产生任何代偿,仍全额收取全周期担保费,提前结清也不予减免剩余保费;合同约定日 0.1% 高额逾期违约金、担保合同独立于主债权、多处异地管辖等不公平条款,单方面加重借款人责任。
5、融资成本披露不到位,借款页面仅展示低名义利率,未醒目公示利息加担保费合并后的真实综合年化,侵害消费者知情权。
6、违规跨区域开展融资担保业务。该公司注册地为湖南,在未按监管规定跨省设立分支机构、未完成异地业务备案审批的前提下,面向外省借款人批量出具担保,擅自跨区域经营,违反《融资担保公司监督管理条例》区域经营监管要求。
投诉请求
1、依法立案核查湖南汇鑫融资担保有限公司上述全部违规经营行为,作出相应监管处置;
2、督促该担保公司逐期核对全部扣款流水与合同约定,违规担保费全额退还本人;
3、将核查、整改、退费处理结果书面反馈投诉人;
本人有证据链闭环相应材料,因小程序限制,无法上传。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:
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您于2026年7月6日反映“湖南汇鑫融资担保有限公司公司助贷全流程违规”问题,我办收悉。您的投诉内容我办正在进行调查核实,请耐心等待下步我办会将调查结果向您反馈。
温馨提示:网贷有风险,请审慎。
感谢您对金融工作的关注和支持!
湘乡市人民政府办公室 2026年7月14日