投诉湖南三湘银行违规转让债权、捆绑服务费、拒绝合理协商还款

尊敬的国家金融监督管理总局湖南监管局：

本人此前在本平台投诉湖南三湘银行房抵贷相关违规问题，湖南省地方金融管理局于2026年7月3日正式回复，明确该事项不属于该局管辖范围，依规指引我向贵监管单位提交投诉，现正式如实反映全部情况：

本人在湖南三湘银行办理49万元房抵贷业务，月供四千八百余元，现已逾期8个月。在本人未收到任何正式书面通知的前提下，银行擅自将该笔抵押贷款债权转让给第三方银易通公司，严重违反民法典债权转让必须书面告知债务人的法定要求，侵害我的知情权与抗辩权。

其次，该笔贷款办理过程中，银行强制捆绑第三方中介服务费，该笔费用变相抬高综合借贷年化利率，我严重质疑其实际综合利率超出国家金融监管规定红线。我自逾期后多次主动联系银行，诚恳申请个性化分期还款、转按揭和解方案，银行全程消极推诿，完全拒绝协商，直接启动司法强制执行程序，意图拍卖本人名下唯一住房，严重侵害我的基本居住权益。