诉湖南炳坤律师事务所拆分两份合同违规收费，案件未立案拒不退还律师费

一、案件基础信息

本人2.3万元服务合同纠纷提起民事诉讼，委托湖南炳坤律师事务所代理一审全部诉讼事宜。

二、签约与付费完整事实

1. 2026年5月28日，与该所签订《专项法律服务合同》，支付律师费1800元。合同明确约定该笔费用包含证据整理、民事起诉状撰写、线上立案提交、调解协助等全套线上维权服务，回款后另行收取回款金额5%的风险佣金。

2. 律所完成线上材料提交后，亳州市谯城区人民法院线上立案系统出具审核结果：审查不通过，建议线下邮寄立案。1800元合同约定的核心线上立案服务并未完成，文书材料未达到法院线上立案标准。

3. 线上立案失败后，该所工作人员要求另行签订第二份《民事委托代理合同》，合同约定线下全流程代理总费用15000元，涵盖线下立案、代为出庭、一审审理等服务，本人实际仅支付10000元，剩余5000元未缴纳。

4. 本人合计向律所支付律师费总额：1800元+10000元=11800元。截至提交投诉当日，案件仍未取得亳州法院正式立案案号，线下立案、开庭、调解等全部核心代理服务均未开展。

三、湖南炳坤律师事务所四项违规执业事实

1. 同一民事案件拆分两份合同分段收费，属于明令禁止的乱收费行为，律所将一套完整诉讼代理业务拆分为线上立案专项、线下开庭代理两份独立合同分别收费，且在沟通中重复将已单独收费的起诉状、证据整理、立案工作算作第二份合同的服务内容，人为拆分服务重复计价，违反《律师服务收费管理办法》禁止分解项目加价收费的规定。

2. 风险代理收费严重超出国家法定上限

根据司法部司发通〔2021〕87号文件规定，风险代理全部律师费总额不得超过案件标的额18%，本案标的9.2万元，全案律师费法定封顶16200元；若后续实际回款仅23000元，合法收费上限仅4140元。本人已预付11800元，远超合规收费标准，超额费用依法应当退还。

3. 两份合同均存在大量显失公平、法律无效的格式霸王条款

① 合同约定只要非律所原因解除委托，已收取的所有律师费一律不予退还；

② 仅单方面约定委托人逾期付费的高额违约金，未约定律所服务失职对应的退费、赔偿责任；

③ 设置条款限制委托人向司法行政机关、律师协会正常投诉维权，完全免除律所责任、加重委托人义务，依据《民法典》第四百九十七条，该类格式条款无法律效力。

4. 未履行核心代理义务，协商退费被律所明确拒绝，目前仅提交不合格线上立案材料，无任何线下诉讼推进工作，本人多次主动沟通解除委托、退还多余费用，律所工作人员以合同条款为由拒绝协商，拒不退还未产生服务对应的律师费。

5.律所多次诱导案件诉讼所有费用均为被告承担，本人只是垫付

四、本人正式投诉诉求

1. 依法解除本人与湖南炳坤律师事务所签订的两份全部委托代理合同；

2. 仅扣除线上文书合理工时成本800元，要求律所3个工作日内退还剩余律师费11000元；

3. 查处该所拆分项目重复收费、超标准收取风险代理费、设置不公平无效格式合同的违规执业行为；