时间：2026-07-02
涉及单位：移动公司
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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本人的长沙移动号码137****5496全家享119元档套餐于2026年6月30日到期。2026年6月30日18时20分左右，我通过拨打10086联系上在线客服，告知客服由于工作原因，137****5496号码需要携号转网，申请取消全家享119元档套餐，办理最低档8元的套餐，客服反复要求我办理价格相对高的套餐，我说没必要了，即将要携号转网，强烈要求取消全家享119元档套餐，办个最低档的8元套餐就可以了。2026年7月2日，我登录中国移动官网，全家享119元档套餐依旧未取消，显示7月共消费119元。还收到了中国移动发送的欠费103元的交费短信。我对中国移动这种无视用户要求、强制消费、强买强卖的服务行为很是无语和愤懑，强烈要求中国移动取消我全家享119元档套餐，并给予合理说法！！！
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