投诉律师违规办案遗漏诉求虚假引导，律所违规收费监管失责

2026年4月12日，本人因民间借贷纠纷，与湖南强法律师事务所签订委托代理合同，委托该所刘慧律师承办案件，已足额支付律师费18010元，转账凭证、收款记录详见附件。案件全程承办过程中，承办律师代理工作多处疏漏、未勤勉履职，湖南强法律师事务所内部管理存在严重漏洞，未履行律所法定监管义务，具体事实如下：

1. 承办律师未尽勤勉审慎代理义务，违规交由无执业资质人员对接全部案件事务

案件洽谈、收费沟通、日常案件对接均由律所助理、行政工作人员负责，执业律师刘慧没有与本人当面沟通，存在借用其名义签订委托手续、实际由非律师处理核心法律事务的情形，违反律所统一承办管理规定。

该律师起草的民事起诉状诉讼请求存在遗漏，判决书显示四项诉求两项未被采纳、一项诉求书写不全；证据清单多处事实表述偏差、法律条文适用不当，代理前未完整核对全部案件证据，未全面、如实向本人提示诉讼风险。

签约后案件推进消极，本人多次主动微信、电话询问办案进度，长期得不到有效答复，只能自行前往法院查询案件进展，代理服务严重滞后。

2. 湖南强法律师事务所管理存在重大疏漏，收案、收费、案件监督流程均不规范

委托接待未走律所统一规范流程；收取18010元律师费后，经本人多次催告至今未开具正规增值税发票；案件档案管理混乱，无法提供完整案件承办工作记录。

律所明知存在借用律师名义接案、非律师人员主导办案的情况未及时制止；临近开庭，未安排本所执业律师出庭，另行委托外所律师开庭，事前未与本人充分协商；本人沟通退费、补救事宜时，律所仅简单推诿，无内部投诉处置与案件补救机制，未履行对执业律师的监督管理义务。合同未列明差旅费、交通费、住宿费等额外开支标准，额外开支未实际产生却存在收费模糊情形。

3. 存在不实引导、未按合同约定主张权利，造成委托人直接损失

签约沟通阶段，律师针对律师费承担事宜作出引导表述，告知本人律师费仅为前期垫付，最终可由败诉方承担；双方委托合同明确约定违约方/败诉方承担维权律师费。但律师起草起诉状时，未将律师费列为独立诉讼请求，开庭时无法当庭追加该项主张，最终案号（浙1024民初2934号）判决由本人自行承担律师费18010元，后续维权亦产生额外诉讼成本。

本人多次通过微信、电话要求律所开具发票、协商退费与损失赔偿，对方长期不回复消息、拒接沟通，协商无果。

4. 违规行为对应的行业规范依据

案涉律师上述行为违反《律师法》、《律师职业道德和执业纪律规范》中律师应当勤勉尽责、审慎代理、规范接待告知委托人的相关规定；湖南强法律师事务所未落实统一收案、规范收费、执业监督等法定义务，违反《律师事务所管理办法》相关规定，上述行为造成本人财产损失，损害法律服务行业公信力。

造成的后果

1. 浙1024民初2934号案件18010元律师费由本人自行承担，后续维权产生额外诉讼开支；

2. 本人耗费大量时间、精力沟通、查询案件，合法财产权益遭受损失。

现依据《中华人民共和国律师法》《律师协会会员违规行为处分规则》，向长沙市司法局、长沙市律师协会实名投诉，恳请监管部门核查全部事实：

1. 对刘慧律师违规执业行为依规予以行业惩戒；

2. 责令湖南强法律师事务所退还全部律师费，并赔偿本人因代理疏漏产生的经济损失。

证据清单（复印件上传平台，原件本人留存备查）

1. 委托代理合同复印件（已上传）

2. 律师费转账记录、微信收款截图

3. 微信沟通记录、通话录音文字整理稿（佐证不实引导、消极办案、拒不开票事实）

4. 案件受理通知书、判决书

5. 与律所协商退费、索要发票的聊天记录

6. 投诉人身份证复印件（隐私信息打码）

7. 民间借贷合同（约定违约方承担律师费条款页面）

其他材料传不了，我可以邮箱发送