时间：2026-07-01
涉及单位：天心区城管
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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尊敬的领导：
我是长沙市天心区华韵城市风情小区居民，现投诉小区主干道存在严重安全隐患：
1. 道路原有双向分隔护栏被拆除，双向车道合并为单通道，车辆混行易发生交通事故；
2. 护栏缺失后两侧车辆长期违停，每天消防通道都被完全堵塞，火情急救车辆无法通行；
3. 路段有禁停标识，但物业、城管均未常态化管理，居民多次反馈问题未整改。
诉求：
1. 尽快重新安装道路中央分隔护栏；
2. 城管联合物业整治车辆违停；
3. 压实物业管理责任，建立长效巡查机制，消除安全隐患。
车辆违停每天都是单车道，多次投诉无效，恳请相关部门实地核查处理，并反馈处理结果，谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将情况回复如下：
夏家冲巷为背街小巷，此前长期存在社会车辆违规占道停放乱象，早晚高峰时段拥堵问题尤为突出，不仅严重影响居民日常通行效率，还因道路狭窄、视线受阻，给周边居民出行带来较大影响。根据相关管理规定，该道路不属于交警部门管辖范围，城管部门虽持续开展常态化巡查劝导工作，但受职能权限限制，缺乏刚性约束手段，导致违停乱象长期难以根治。
为切实改善该路段通行秩序、消除安全隐患，我街道在附近居民的建议下，在该巷道路中间架设隔离栅栏，以此来整治车辆违停、逆行等行为。但栅栏设置后，又接到不少居民的投诉，认为安装了栅栏容易引起车辆刮擦碰撞、大型消防车无法顺利通过等。
下一步，我街道将积极配合城管、交警等部门，加大执法力度，持续优化管理措施，积极探索更合理的交通管控方式。
衷心感谢您对我们工作的监督、理解与支持！
长沙市天心区金盆岭街道办事处
2026年7月14日
