安能物流漠视客户需求，服务态度极差

2026年6月22日，我添加了安能物流长沙经开区S服务站点工作人员微信，预备从长沙经开区发送两台精密仪器去怀化新晃。在投诉记录附件1中，我明确要求了其中一台机器需要打木箱服务，要求对方人员出具报价单。

2026年6月26日，安能物流人员去指定地点接货后，我要求给我物流单号，以便追踪到货进度，并一再要求注意打木箱。

后续在与对方单位工作人员沟通中态度极其恶劣，并且过错方要求我们客户自己去取回货物，最后直接拉黑。我向安能物流公司的客服进行了投诉，前后打了四次电话，复述了四遍事情经过，打了四次客服好评，压根没人解决问题。

无奈我只能去中国邮政平台，准备反映安能物流的服务问题，但发现其并不属于邮政系统。因为单位不解决问题，官方又找不到投诉途径，因此在贵平台上求助，看是否能有效管理这类型的企业问题。