时间：2026-06-26
涉及单位：平江新腾辉出租车公司
地区： 湖南省,岳阳市,平江县
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本人今日搭乘出租车，行驶路程为常规熟悉路段（平江老汽车站到平江新汽车站），平江新腾辉出租公司出租车司机车牌号 湘fdj3759的苏平安。本次结算车费相比往常同路线正常价格高出一两元，存在计价收费不合理问题。行驶途中司机苏平安言行粗俗，不间断随口说脏话“狗nia的”，言语修养极差，乘车体验十分糟糕。
行驶过程中司机一边运营载客，同时私自打开网约车软件接单，沿路随意揽路边闲散路人拼客，擅自半路拼车，极大耽误行程，行车分心也存在交通安全隐患。
恳请平台核查该车运营记录，依规对司机违规收费、随意拼客、言行低俗等行为进行处罚整改，规范营运作风。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的市民朋友：
您好！关于您反映的《投诉出租车司机苏平安违规收费及接客》的情况已收悉。我局高度重视，立即安排相关工作人员进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经核实，该司机在乘客上车后开启计价器打表收费，属于正常计价范围。但该司机在运营期间，缺乏服务意识，已责令出租车公司按相关制度处理，已对该司机停运学习一天处罚。
最后，感谢您对交通运输工作的理解与支持，如果您还有其他疑问或建议，欢迎随时与我们联系。我们将一如既往地为广大市民服务，共同推动平江交通运输事业的发展。
