投诉湖南欧斯塔克宅配建筑工程有限公司

本人于2026年4月期间，在“痘印”APP上看到该公司以“低价装修”为噱头进行引流宣传。随后，该公司销售员多次通过电话、语音及视频等方式，主动邀请本人前往工厂参观样板房。

2026年4月18日，本人前往该公司，由杨姓总监接待。在其强烈推销下，对方声称交纳1万元定金即可享受“5万元软装电气额度”优惠，本人遂缴纳定金1万元。

2026年4月25日，本人再次前往该公司签订正式装修合同。签约时，对方口头承诺“无任何增项”，但并未提前告知运费、上楼费、工人工资等额外费用项目。当天，本人按对方要求支付材料款2.5万元。

2026年6月19日，该公司将装修板材送至本人新房，并要求本人先行垫付运费及上楼费。因金额不大，本人当场垫付。

2026年6月23日，本人联系该公司询问工人进场时间，刘姓负责人告知需再支付2.5万元后方可安排工人进场。本人于6月24日支付该笔款项后，对方又再次提出，需由本人自行垫付工人工资，否则无法开工。

2026年6月26日，本人致电杨姓总监沟通，对方以“此事由刘姓负责人处理”为由推诿，刘姓负责人则不予正面回应，双方互相踢皮球，始终未给出明确解决方案。