我要投诉长沙昌旭律师事务所乱收费

我本人在新疆乌鲁木齐市于2025年12月30号在闲鱼上找的昌旭律师事务所的律师帮我要4350元欠款，当时一个姓王的律师让我加他微信，告诉我20天之内可以帮我要到欠款，我说走平台支付，他说平台得600，直接交他们律所500就可以，而且承诺这500块钱会让欠款方承担的，我交完费后，他建了一个群，前后拉了十几个他们律所工作人员，然后他们出面联系欠款人，当时也把欠钱的人也拉进了群，由于当时对方不配合还款，态度也不好，我也有点上头，很生气，紧接着他们律所的邓主任给我打了语音电话，说直接起诉吧！让我交一下费用，说是3000，当时我也蒙圈状态没想那么多就把钱交了，交完了才反应过来，我就四千左右的欠款收我3500的费用，我在问他们的时候，他们告诉我，这些费用都是后面要让欠款人承担的，我等于先垫付，虽然有疑惑但是钱都交了，想着先这么办吧！

结果他们一直拖拖拉拉，给我搞了半年多了，中间我发信息他们爱答不理的，没人理没人回复，中间还换了好几次人，到现在都没搞清楚谁是我的负责律所，和当初说的20天简直让我无语到极点，最近终于和法院对接上了，法院的法官庭前调节给我打电话，说我的律师费高得离谱，不可能判给我那么高的费用，而且欠我钱的人根本没有能力偿还，让我找律所退费，请按正常合理的费用收取，我和他们协商，3500的费用给我退2500吧！他们只帮我写了诉状，整理了证据，跟进了进度，我愿意付1000元费用，主要是收那么多钱，我的案子给我办了七个月了，已经很气恼了，他们根本不管我说的啥，跟机器人一样，就是不退钱。