湖南谨其律师事务所承诺成功率没问题并引导客户诉讼

诉求：监管、调解退费、查处违规执业

本人实名投诉湖南谨其律师事务所多项违规侵害委托人权益行为：

1. 营销虚假承诺：售前打包票保证案件胜诉，不披露诉讼败诉、回款无望风险，刻意误导消费者付费；

2. 违规执业：无律师证客服接待、承接诉讼案件，违反律师法相关规定；

3. 退费恶意压价：收取2500元服务费后，出现服务纠纷仅愿意退还1000元，拒不承担自身宣传过错带来的损失，回避负责人对接，协商毫无诚意；

4. 该所同类投诉海量，且已有司法局行政处罚记录，同类问题反复发生，监管缺失。

现申请主管单位联合介入，约谈律所负责人，督促律所合理退还剩余服务费，同时核查该所违规营销、非律师办案问题，公示处理结果，避免更多群众被误导消费。

附完整聊天记录、转账凭证、律所处罚文件作为证据。