湖南你好瘦+塑体美保健虚假宣传减肥产品，连环诱导消费拒不退款

投诉地湖南省-长沙市-长沙县

投诉类别：消费维权→食品/保健品消费纠纷

被投诉单位1：湖南你好瘦健康咨询管理有限公司

地址：长沙县星沙街道开元东路192号世景广场1541

 被投诉单位2（关联主体）：长沙县星沙街道塑体美保健服务部（个体工商户）

统一社会信用代码：92430121MAK9MKNQ5B

地址：长沙县星沙街道灰埠社区灰埠小区16栋219号201二楼8. 本次交易涉及两家关联经营主体：主投诉企业湖南你好瘦健康咨询管理有限公司，线下销售主体为长沙县星沙街道塑体美保健服务部（个体工商户，统一社会信用代码92430121MAK9MKNQ5B），商家通过该个体户企业微信引流、一对一营销。

案涉商品均为青梅乌梅植物饮料、乳糖益生菌、草本膏、植物代用茶等普通食品，无药品、减肥类保健食品资质，商家刻意宣传减脂瘦身功效，属于虚假宣传。

完整消费时间与金额：

①2026年5月1日京东收银支付定金100元；

②2026年5月4日顺丰代收货款366元邮寄产品；

③2026年5月11日向湖南你好瘦对公账户转账2876元升级调理套餐；

合计消费3342元。

商家完整违规事实：抖音私信引流添加微信，宣称30天可瘦15斤、无需节食运动；使用产品后无任何减重效果，商家编造代谢差、体内湿气重等话术制造身体焦虑，分层诱导我多次加价购买套餐；我主动协商全额退款，商家设置不合理扣费条件，只同意折价退款，持续推诿。

前期维权情况：已在全国12315平台提交工单（工单编号：1430121002026061624109325），多次拨打0731-12315、12345电话无人接听，黑猫投诉因私域交易不予受理，现恳请平台转交长沙县市场监管局督办，督促商家全额退还3342元，并查处商家普通食品夸大减肥功效的违法行为。

 诉求：全额退还消费款3342元，依法核查商家虚假宣传、诱导消费违规行为。