郑州星美医疗美容医院有限公司

2026 年 4 月 10 日，本人通过抖音平台看到郑州星美医疗美容医院有限公司宣传 “筋膜提升、皮贴骨、收紧下颌线改善双下巴” 医美项目，商家明确宣传该项目为无创、仅面部划线定点提拉、无任何创口、做完即刻见效，承诺套餐价格 10000 元且全程无隐形消费。

我添加商家工作人员微信确认后到店消费，商家现场诱导我更换为开刀有创口的小拉皮手术，称该项目能维持 5-8 年效果；术前未告知我主刀医生身份，手术采用全麻，术中我完全失去意识，全程对操作医师信息不知情。最终我实际缴费 27800 元（有对应电子发票），远超商家承诺的 10000 元套餐价格，存在恶意现场加价。术后我脸部严重肿胀，头部创口留有明显三角刀口，完全没有达到商家宣传的即刻紧致效果，且身体出现术后不适；我向商家索要手术病历，对方拒不提供，仅反复邀约我到店复查。现投诉该机构虚假宣传、恶意加价、隐匿病历，要求全额退还手术费用 27800 元，并承担我后续术后修复的相关费用。