投诉成都双流元瑞商城顶楼一木百年集团

2025年12月初一个陌生电话打来，自称叫张灵的说是一木百年(现在已换马甲）厂家做整装的，在我们小区搞样板间征集活动，加了微信

一直邀请我们去他们公司看，2025.12.7又推了张总的联系方式(张微)，后面就一直联系的这个张微

他们公司有位于成都市双流区元瑞建材家居商城顶楼，公司看起来挺大，有好几个展厅，办公室人也不少，看起来挺正规的

沟通过程中我们一直是以装修公司全包在谈，不管微信聊天上，还是现场谈，都是谈的全包拎包入住(除了封窗)，78平所有全包，承诺送家具家电全套除空调，报价9万，开始付了10000定金。签合同的时候我让张微把协商的内容写上，如:材料加人工共9万，含家具家电等。签合同当天又付了50000，曾质疑为啥要付这么多，对方以他们是厂家为由，说必须先把材料费先付了，不然没法进行下去，所以就付了

签完合同就移交给运营部徐总，水电工进场报价要2.4万，喊我转钱，我说只能转给公司，因为合同签的9万，对方开始还想一直忽悠，喊我先给工人，我说不行，我只能打给他们公司，后来工程部徐总可能看瞒不下去了，才说谁告诉你9万全部含完，起码要16万以上，我说你们销售人员不是这么说的，我们合同上写了的，他说谁跟你签的找谁去，找销售又说已移交运营部，各种踢皮球

第二天我就和家人过去办公室找他们，一去他们就把我们一家带到了同一楼层的另外一栋楼，相隔还有点远，在办公室里扯了很久，看他们的一言一行就知道和销售沆瀣一气，把销售喊过来对峙，销售的说辞完全变了，说合同的9万是指他们生产板材的材料➕人工，我说那板材也要不了9万又怎么解释，对方又说那个9万是预估，我说调监控，对方也是找了理由不调，还有很多细节也是前后解释不一样了，反正就是死活不承认之前的承诺了。我说退款，对方东算西算说要扣2万多，然后说他们的板材已经下单了，退不了，其实也就过了两天，而且我发现不对的第一时间就给他们喊停了，说要板材就是3万，我们想着自认倒霉那就要板材吧，所以对方退了3万，重新写了个协议，开了收据，之前的合同作废，现在我们手里只有一张买板材的收据

由于临近过年，加上得重新找装修公司，所以他们板材生产好了放在他们厂里暂存，直到2026.5.29才让把板材送过来，由于当时我不在现场，也没想过他们给的板材完全不是在他们办公室我定的那款艾草金刚板。2026.6.1装修公司师傅看到了板材，说那个板材质量太差他，根本没法用，我找一木集团要说法，要么给我退款，要么重新拿我直接定的那款过来，对方先是说质量检测合格，后又说所有客户都是这款，然后又说我不讲道理，最后完全对我置之不理。

装修公司那边说丢了可惜，作为墙板勉强可用，一撞可能就是烂，但是完全不能吊定，因为时间一久肯定会变形或者断裂，为了安全起来，吊顶我自己另外加钱喊装修公司重新弄

目前墙板正在安装中，已让施工师傅把板材留样

这个公司以虚假承诺方式签合同，对合应注意条款不加祥细说明，对注意事项不提醒，只是催促快速签字，签合同后承诺不兑现并狡辩，后送达的板材严重货不对版，实际板材是最多价值5000元的劣质产品，但却卖出3万的高价。