关于湖南秉言律所违规催收的投诉

致湖南政府相关司法部门：

本人系武汉新力城小区业主，现向平台投诉湖南秉言律所在代新力物业催收物业费过程中存在违规行为，对本人造成了精神恐吓，具体情况如下：

自2025年6月3日起，本人多次收到湖南秉言律所发送的催收短信。该律所在未对物业实际服务情况进行调查核实的情况下，仅依据物业单方面陈述，便声称本人拖欠物业费的行为违反物业服务合同及相关法律规定，严重侵犯其委托人权益，并将针对本人房产物业欠费走相应司法程序。

然而，新力物业还存在在公共收益方面根据前期物业合同私自将其划为私有的恶劣行为。依据相关法律法规，小区公共收益，如电梯广告收入、公共场地租赁收入等，在扣除合理成本后应归全体业主所有，这是法律明确规定且在行业内具有普遍共识的内容。而新力物业的此种做法，不仅严重违反了前期物业合同的约定，构成重大违约，更是对全体业主财产权益的公然侵犯，涉嫌违法。本人曾就这些问题多次与物业沟通，但均未得到有效解决，这才暂缓缴纳物业费。

但湖南秉言律所罔顾上述物业实际违法情况，持续发送带有威胁、恐吓性质的短信，如提及若逾期未交，本人不仅需要补缴物业服务费和支付违约金，还将承担诉讼费、执行费和保全费等，更可能面临个人征信记录受损的风险，留下不良信用记录。这些短信内容给本人造成了极大的精神压力和心理负担，严重影响了本人的正常生活和工作。

本人认为，湖南秉言律所作为专业法律机构，在从事催收业务时，应秉持客观、公正、合法的原则，对委托事项进行充分调查核实，而非仅听信一方之词，采取不当催收手段。其上述行为已违反了相关法律法规及行业规范，损害了本人的合法权益。

在此，本人恳请湖南政府相关部门能够重视此事，对湖南秉言律所的违规行为进行调查处理，责令其停止不当催收行为，并向本人公开道歉，以维护本人的合法权益和良好的社会秩序。