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长沙联擎电脑(盈通显卡)恶意强占资产拒不退款

时间:2026-06-11

涉及单位:长沙联擎电脑有限公司(盈通YESTON官方旗舰店)

地区: 湖南省,长沙市,天心区

本人于拼多多“盈通YESTON官方旗舰店”购买价值4434元的高性能显卡,使用仅1个月因故障寄回该网店背后的实体公司——长沙联擎电脑有限公司位于长沙市芙蓉区车站中路21号凯旋国际B座3006室的售后部。

该公司收到货后,客服在聊天记录中明确承诺“予以换新发回”,随后却公然违背三包承诺,强行要求返厂大修15-20天。本人随即要求立刻将显卡原样寄回,不打算维修了,然而,该公司在未取得本人同意的情况下,当天私自将显卡转运、寄回原厂。截至目前,该公司公然宣称“物流单号是内部信息”拒绝向消费者提供,导致本人4434元的财产货权完全处于失控的黑箱状态。数日后追问,商家甚至亲口承认显卡在厂里无故搁置没动,恶意拖延售后。

期间,拼多多平台拉偏架,在本人明确拒绝和解的前提下,公然在后台系统伪造消费者意愿,捏造谎言称“买家已同意撤销售后”,强制打款100元并关闭了本人的退款维权通道(本人保留有完整通话录音铁证)。

目前,深圳消委会已明确核实该公司注册地在长沙市天心区友谊路958号克拉美丽山庄,案件已移交长沙本地。

诉求:

鉴于商品存在被私自拆解二修贬值风险,本人坚决拒绝故障卡,恳请责令该公司立即履行售后责任,执行全额退款4434元!

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